Indicadores de competitividade: descubra qual sua performance no mercado!
Ricardo Galdino
Você sabe como anda a competitividade da sua empresa? Esse termo se refere a força positiva que sua empresa apresenta no mercado, isso mostra como ela performa dentre seus concorrentes. Mas como podemos analisar esse resultado? Aí é que entram os indicadores de competitividade que …
Você sabe a diferença entre venda direta e indireta?
Quem trabalha com vendas sabe que não é tão simples como parece. Uma venda completa tem várias fases, desde o planejamento até a chegada ao cliente final, além disso, as vendas têm diferentes modelos de atuação, como o caso da venda direta e indireta. Mas, …
Jornada Omnichannel: saiba como utilizar essa estratégia no seu negócio!
Quem tem como objetivo aumentar suas vendas precisa estar atento ao comportamento dos seus consumidores. Portanto, é essencial oferecer o omnichannel, que disponha multicanais integrados e alinhados que possam promover uma experiência agradável ao cliente. Essa tendência tem ganhado muita força atualmente, pois realiza a …
O que é e como aplicar o relacionamento Human to Human na sua empresa
No mundo empresarial, geralmente as empresas dividem seus modelos de negócio como B2B (Business to Business, que engloba a venda para outras empresas) e B2C (Business to Consumer, que trabalha em cima da venda diretamente ao consumidor final). Há poucos anos, surgiu outra sigla importante …
Vazamento de dados: como se proteger corretamente?
Hoje um dos principais vilões dos consumidores é o vazamento de dados. Além de prejudicar expondo as informações pessoais do cliente, prejudica a confiabilidade da empresa, gerando uma péssima reputação para a organização. Sempre somos surpreendidos através das mídias, com a facilidade que esses criminosos …
Conheça o segredo do comportamento do consumidor para 2022
Com todas as evoluções e tecnologias que vieram para modificar a forma como nos comunicamos, é esperado que o comportamento do consumidor também mude acompanhando essas inovações. Portanto, a empresa que quer conquistar e atrair esse cliente, precisa estar atualizada sobre as mudanças e exigências …
Conheça a importância da segurança psicológica nas empresas
Estamos passando por uma fase atípica, devido à pandemia do Covid-19, onde muitas pessoas ficaram psicologicamente abaladas por terem que se distanciar de seus entes queridos e de suas rotinas no trabalho, ou até mesmo por sequelas da doença. Muitas empresas precisaram dar mais atenção …
Equipe engajada: o segredo para o sucesso do seu negócio!
Sabemos que para uma empresa ter sucesso, depende muito de uma equipe engajada que esteja satisfeita para oferecer serviços de qualidade. Mas, quando falamos de um time promissor, estamos contando com profissionais comprometidos em alcançar os objetivos da empresa. No setor de atendimento então, é …
Big Data: transformando os dados em resultados
Você já conhece o Big Data, sabe qual a funcionalidade dessa análise? Se a resposta for não, esse texto é para você! Vamos falar dessa tecnologia que permite o processamento de uma grande quantidade de dados com um ótimo desempenho. Portanto, através dessa ferramenta é …
Colaboração interna: Como alcançar os objetivos da empresa
Sabemos que a colaboração interna é o que gera produtividade e faz com que a empresa consiga alcançar seus objetivos. Quando os colaboradores não se sentem motivados ou tenha algo acontecendo em suas vidas pessoais é normal que haja queda no desempenho trazendo muitos prejuízos …
