Mulheres que inspiram: de atendente a gerente de operações!
Raquel Nocera
As mulheres estão em ascensão no mercado de trabalho nos últimos anos, mesmo com uma queda considerável devido à pandemia do Covid-19. Um estudo, comandado pela pesquisadora Janaina Feijó, mostrou que a taxa de inserção das brasileiras no mercado de trabalho está em 51,5%. Aqui …
Mulheres que inspiram: como gerenciar a vida pessoal e profissional
Essa semana nos dedicamos em exaltar as mulheres que nos inspiram no nosso time! Hoje possuímos em nosso quadro cerca de 90% de profissionais do gênero feminino em nossa empresa e temos muito orgulho de ser uma organização onde as mulheres trabalham ativamente, desde conduzindo …
Saiba o que é gestão de informação e qual a sua importância em seu negócio
Toda empresa precisa priorizar a gestão de informação, ela é a peça principal para que as atividades estejam sempre com um bom desempenho. Mas existe outra questão que vem em segundo lugar, que é a gestão de info, como fórmulas e projetos em andamento seguros …
Documentação de processos: como fazer corretamente?
Obter uma boa estrutura e organização nos processos da empresa é essencial para alcançar o sucesso. Essa metodologia promove a todos o bom entendimento das atividades, proporcionadas as informações corretas e também ajuda no processo de encontrar as necessidades que o mercado exige. Portanto, é …
Liderança servidora: conheça a gestão da Jobhome que gera bons resultados!
Você conhece o termo Liderança Servidora? Ela promove o equilíbrio da empresa através da valorização de ideias, buscando por opiniões que possam acrescentar no desenvolvimento das atividades. Estabelece também uma cultura que dê importância para a confiança e o respeito. Ter uma figura de líder …
Saiba como estimular o desenvolvimento dos colaboradores
Um dos principais desafios da equipe de RH é incentivar os colaboradores a trabalhar em equipe. Sabemos que as relações entre pessoas são muito complexas, mesmo que os profissionais estejam preparados para realizar suas tarefas. Então, uma equipe que não tem entrosamento e nem um …
Ciclo de vida do cliente: saiba o que é e qual sua importância!
O sucesso de uma empresa depende muito de como ela se comporta com seu cliente. A empresa que pretende manter um relacionamento próximo que gere a fidelização, precisa estar sempre atenta em inovações e estratégias que sejam eficazes para manter o cliente satisfeito com seus …
Help desk: modificando processos de atendimento
Sabemos que obter um atendimento de qualidade e que seja satisfatório é essencial investir em estratégias que aperfeiçoem seu serviço. E para que isso seja possível existe o sistema de Help Desk. Possuir um bom sistema de Help Desk proporciona aos operadores de atendimento, …
O que é BPO e seus benefícios para sua empresa
Para uma empresa ter sucesso ela precisa analisar todas as estratégias que possam colocá-la em destaque no mercado, já que sabemos que a concorrência hoje é muito alta com as possibilidades que a internet trouxe aos comerciantes. Hoje vamos falar de uma ação em específico, se …
Comunicação unificada: Entenda os benefícios para sua empresa
Vivemos em uma era tecnológica, onde as inovações acontecem constantemente. A comunicação ganhou novos formatos que possibilitam que as empresas se comuniquem com qualidade e em tempo real, tanto interno como externamente. A integração desses canais, veio para beneficiar as organizações a ampliarem o relacionamento …
