Nesse texto vamos mostrar a importância de gravar as ligações no Call Center. Portanto você já deve ter ligado para alguma empresa e ao selecionar “falar com um atendente” receber... leia mais →
Uma central de atendimento pode ser a melhor forma de mostrar para ao cliente a sua importância. Usada de uma maneira correta pode fidelizar seu público em potencial. Podendo ser... leia mais →
Colocar o seu atendimento nas mãos de uma empresa terceirizada ainda deixa muitos gestores com uma certa insegurança. Mas saiba, que quando a empresa contratada tem expertise no assunto, essa pode se... leia mais →
O call center é um dos mais tradicionais pontos de contato com o consumidor, é onde eles marcam a experiencia com seu público. A maioria das empresas possui centros de... leia mais →
O televendas é um dos aspectos mais importantes para a JobHome. Aliás, atender o cliente oferecendo a melhor experiência possível precisa ser uma das principais metas para qualquer empreendimento. Isso... leia mais →
Toda empresa que vende produtos ou presta serviços ao consumidor final sabe que aumentar as taxas de conversão e diminuir as taxas de rejeição são grandes desafios. Mas, acredite, o... leia mais →