O atendimento é o primeiro contato do cliente com sua marca. Portanto é preciso investir para que a primeira impressão seja de qualidade e satisfatória. Fazendo isso, o cliente poderá... leia mais →
Entender e conhecer seu cliente é essencial para gerar uma segmentação estratégica para encantar cada personalidade do seu público. Hoje é preciso entender quem são seus clientes low touch e... leia mais →
Toda empresa que procura por opções vantajosas acabam encontrando a terceirização como auxilio para controlar suas demandas. Isso acontece pelo custo-benefício que a terceirização proporciona a empresa, economizando em locação... leia mais →
Muitos serviços foram afetados diretamente por conta do isolamento social. Essas medidas foram tomadas para diminuir o número de infectados pelo Covid-19 (Coronavírus), um dos segmentos que precisou se reinventar... leia mais →
A economia do país tem se afetado devido ao isolamento social, não tem previsão de como se manterá durante essa pandemia e quais serão os resultados após o fim da... leia mais →
Quando falamos em suporte 24 horas, é possível imaginar uma grande empresa corporativa com suporte por telefone terceirizado ou talvez equipes com algumas pessoas que fazem o turno da noite.... leia mais →
Depois de fechada a venda, seu trabalho só iniciou. Reforce o relacionamento com cliente nas ações de pós-venda É normal que a empresa tenha um foco voltado para o fechamento... leia mais →
Conhecer seus clientes, administrar contatos e otimizar tempo da equipe são os principais itens para quem que se destacar no mercado trabalhando com vendas! Se sua empresa encontra dificuldades em... leia mais →
Machine Learning (significa aprendizado de máquina) é um método de análise de dados que automatiza a elaboração de modelos analíticos. É uma seção da inteligência artificial organizada na ideia de... leia mais →
Com o aumento na procura sobre o home office, é normal que também encontre noticias falsas sobre esse modelo de trabalho. As famosas Fake News! Mesmo com a alta nessa... leia mais →
