Sabemos que o cliente quando está fica satisfeito com uma compra realizada ele volta até a marca para novas negociações. Portanto, muitas empresas acabam perdendo clientes por não realizar pesquisa... leia mais →

A humanização é um dos principais quesitos que serão priorizados no futuro, sabemos que aquele modelo de gestão onde a empresa não prioriza um serviço humanizado ficou para trás. A... leia mais →

Sabemos que o principal vetor que faz com que os clientes desistam da marca é um serviço sem qualidade, que gera muitas reclamações e acaba prejudicando a imagem da empresa.... leia mais →

Muitas empresas costumam focar suas estratégias e ações apenas para a captação de novos clientes e se esquecem da fidelização. Acreditando ser o objetivo mais assertivo para o aumento de... leia mais →

Hoje a maior parte das empresas priorizam a qualidade no seu atendimento, e automatizar esses processos pode trazer muitos benefícios, já que existem muitos recursos inovadores que ajudam a otimizar... leia mais →

Para sua empresa obter sucesso é necessário segmentar seu público-alvo para que seja possivel criar ações para a conclusão e fechamento de negócios. Definir o tipo de consumidor que deseja... leia mais →

Estamos vivendo o momento digital, onde através de inovações é possível se ter um suporte técnico cada vez mais personalizado para conquistar os consumidores. Porém, muitas empresas estão nessa corrida... leia mais →

Se você tem uma empresa e tem como objetivo manter um relacionamento com seu cliente através da experiência positiva, você precisa conhecer o Customer Happiness. Essa estratégia que vem sendo... leia mais →