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Explorando o Universo CX

Bem-vindo ao coração pulsante da inovação em Customer Experience! No Universo CX, mergulhamos fundo nas tendências, melhores práticas e insights que moldam o cenário do Call Center no Brasil e no mundo. A cada post, desvendamos segredos para otimizar operações, criar experiências significativas para consumidores, elevar a satisfação do cliente e abraçar a revolução do trabalho remoto.

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