O Telemarketing filantrópico se tornou um grande aliado para as instituições do terceiro setor, como as Ongs. É uma oportunidade de divulgação e captação de recursos financeiros para as entidades.... leia mais →
Encantar clientes é o principal caminho para o sucesso de qualquer tipo de negócio. Quando se trata do setor de eventos isso não é diferente, quando o consumidor está satisfeito... leia mais →
O ramo automotivo é um dos segmentos que está se destacando pela qualidade e eficiência no atendimento, de acordo com a ANFAVEA a projeção para 2020 é positiva, mostrando um... leia mais →
Quando uma pessoa programa uma viagem, ela pesquisa pelos lugares onde ela deseja ir para descansar, conhecer novas culturas, esperando que tudo no roteiro dê certo. E uma coisa que... leia mais →
Antigamente a única forma de conseguir uma medicação era se locomovendo até a farmácia, hoje temos a opção de receber nossos remédios em casa por meio de motoboys ou correios.... leia mais →
Para muitas empresas, a palavra nuvem vem ainda é uma novidade e surgem muitas dúvidas sobre a segurança dos dados. Uma questão comum é se existe a possibilidade de trocar... leia mais →
Desde que chegou ao Brasil o Whatsapp virou uma febre, todo mundo aderiu a essa novidade de poder se comunicar a qualquer momento. A facilidade de comunicação e a economia... leia mais →
Com tantas tecnologias e mídias que estão chegando para melhorar o atendimento, também inúmeras formas de vender com eficiência. Começou a surgir a questão: Será que as televendas continua sendo... leia mais →
Nesse texto vamos mostrar a importância de gravar as ligações no Call Center, você já deve ter ligado para alguma empresa e ao selecionar “falar com um atendente” receber a... leia mais →
O termo compliance tem origem no verbo em inglês to comply, que significa agir de acordo com uma regra, uma instrução interna, um comando ou um pedido, ou seja, estar em... leia mais →
