O mercado de agências de marketing tem investindo para estar no ambiente digital se comunicando com cliente online e não apenas offline, a interação de dispositivos multiplataformas com a tecnologia onmichannel para o cliente se tornou um pré-requisito.
O cliente direto da agência precisa de um canal para saber sobre os serviços de SAC e ser atendido de forma personalizada em diferentes tipos de canais como contato por voz, e-mail, chat e mídias sociais e para prospectar mais clientes o Inside Sales é uma ferramenta muito importante para buscar negócios mais qualificados proporcionando uma venda completa.
A pesquisa de mercado também é uma aliada, tendo o processo de coleta, análise e interpretação de informações sobre um produto ou serviço a ser oferecido para venda nesse mesmo mercado e sobre os potenciais clientes, antigos e novos, desse produto ou serviço, também são levantadas informações sobre as características, hábitos de consumo, localização e necessidades do mercado-alvo do seu negócio e os concorrentes que você enfrenta diretamente.
A JobHome oferece a melhor experiência ao cliente e estratégias inovadoras para melhorar a eficiência do negócio com um planejamento e gerenciamento mais eficientes dos seus processos, permitindo que nossos clientes concentrem seus esforços em seus objetivos de negócio, em vez de em questões técnicas e operacionais.